政务服务窗口先进材料9篇

时间：2022-06-20 20:05:04 浏览量：次

政务服务窗口先进材料9篇

政务服务窗口先进材料篇1

　　目前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延，形势十分严峻，全国上下，万众一心，全力防控疫情。为打赢这场疫情防控阻击战，无数医护人员主动请缨奔赴一线，无数共产党员冲锋在前，守护人民的健康和安全，他们不计报酬、无谓生死。同样，为保护公司职工的身体健康和生命安全、保障企业的稳健发展，有一群群的共产党员和先进人物在接续奋斗，他们的事迹平凡而又熠熠生辉。公司综合管理部的____，便是其中一个典型代表。

　　在____同志2019年度考核表中，主管领导对其评语的是：“尽心尽力服好务，勤勤恳恳老黄牛”。在后勤工作岗位上工作了几十年的他，一直坚持“后勤无小事”的信条，用心做好每一件在别人看来不起眼的小事、琐事。

　　这次疫情防控，正值春节长假，他虽不是值班人员，但他几乎每天都坚守在工作岗位上忙碌，胸怀大局，不计得失。用实际行动践行自己向党组织递交入党申请书时的初心和信念。

　　一、认真安排好每一个细节

　　为有效应对和防控疫情，公司实行24小时值班制度，公司领导带班值班。他虽不直接参与值班，但是为推进值班工作有序开展全力做好保障：排值班表、制作值班记录表、布置专门值班室、架设临时值班床铺、安排值班餐、向上级报送值班情况，事无巨细，认认真真安排好每一个细节。放假期间，大楼中央空调不供暖，他为值班室添置了电暖风机；值班室没有床铺，他将自己家的简易床铺贡献出来；为防止漏接值班电话，他找来无绳电话，并进行反复调试，保证值班员在一定的活动范围内都能可靠接到电话。从防护用品到吃喝拉撒，值班值守需要的每一样东西，他都准备得十分周到。每日消毒、防护、测温，他关心每一位值班人员的状态，在幕后默默守护每一位值班人员的健康和安全。

　　二、细致统计每一个数据

　　为加强疫情防控工作，公司建立了“日报告”和“零报告”制度，为保障信息报送的及时性、准确性，作为公司平安工作群的信息收集员，他坚守网络阵地，仔细收集、核实各部门、各分（子）公司上报的每一份数据报表，每日仔细核对汇总，及时上报公司领导和省国资委等上级单位。对于公司__个部门（含电力事业部）、____家分子公司每日上报的数据，他都认真核实，每一个数字的变动，他都要问明原因，精确到人。全面细致地摸清了公司有哪些人是从疫区（武汉）过来的、哪些人与来自武汉人员有关接触、怎么接触的、是否隔离、医学观察情况等等。为公司疫情防控领导小组科学决策提供了可靠的数据。

　　三、全力完成每一件交办任务

　　为保障假日期间司务信息上传下达的渠道畅通，除了认真收集、报告信息外，他还认真完成了公司领导或者部门负责人交办的每一次公文印发任务，排版、打印、下发，他都“包打包唱”。为确保公文质量，虽不是文秘人员，他也会对排版的文件逐字逐句地阅读，戴着老花镜、吃力地盯着电脑屏幕，认真地核稿，并发现了个别增、漏字的情况。

　　疫情防控工作事情多，春节期间上班人手少，对待领导交办的购置防疫物资、统计各下属单位防疫物资情况、收集下属单位疫情防控报告和节后复工方案等临时任务，每一件他都认真仔细完成。

　　把简单的事做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。当值班领导和同志们表扬他时，他总是谦逊地说：“这些都是我应该做的，比起各位领导日夜操劳，比起那些奋战在抗击疫情一线的党员干部们，这些都不足为道。”

政务服务窗口先进材料篇2

　　xx，x，xx年生人，汉族，共产党员。该同志在所从事的公交驾驶员工作中，以饱满的热情，礼貌的服务，真情待客，倍受赞誉，以“对待乘客热心，帮忙乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的追求着，被人们称为“春的使者”。xx年至今，连续被评为局级劳动模范、生产标兵，她所在的车组被命名为市级“青年礼貌号”。

　　一、平凡的岗位，不懈的追求

　　“乘客满意，就是我的追求。”消防支队119指挥中心这是xx常说的一句话，自从事公交驾驶员开始，xx一板一眼的报站、宣传、服务乘客，但一件小事却深深地教育了xx。那天，天气很热，车厢内像个闷葫芦，xx在疏导乘客时，惹得一位妇女很不高兴，“天这么热，你这司机还找事，我就不往后走。”当时xx脸憋的通红，眼泪刷就下来了。经过这次与乘客的摩擦，xx深深地懂得了，作为驾驶员，不只是要跑车、售票、打扫卫生，更重要的是提高服务质量，使乘客满意。从此以后，xx异常注重研究乘客心理，自我总结出“对老年人要热情关心，对外地乘客要热心帮忙，对小学生要关心爱护，对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法，同时，利用休息时间到先进车组学习，提高服务水平;到沿线厂矿企业走访了解，增加知识，解答乘客询问;到市名胜古迹参观，提高文化素养，向乘客宣传介绍xx。为给乘客营造一个舒适的乘车环境，xx自我购买了石英钟、爱心伞、窗帘、坐垫，车厢内布置了美丽的绢花，使车厢更加整洁、温馨。乘客说：“上了小刘的车，有宾至如归的感觉，而温馨服务更是一种享受”。

　　二、“春的使者”，爱的奉献

　　多年的服务工作，使xx深深体会到一个哲理：搞好服务工作，乘客就是一面镜子，你对他笑，他就对你笑。坚持微笑服务，融洽车厢气氛，是xx一大服务特色。一次，一位带孩子的中年夫妇上了她的车，因嫌xx让他们的孩子打票，便在车厢内找麻烦，男同志叨起了烟卷，女同志“卟卟”地乱吐痰，不急不躁，微笑着拿起话筒，“乘客们，大家好!为了您和他人的健康，让我们携手共同创造一个优美舒适的乘车环境，行车中我们热情为您服务，欢迎大家对我的工作提出宝贵意见，多谢!”说完，女乘客脸红了，悄悄拉拉丈夫的衣袖，并阻止了他抽烟。

　　三、热情温馨，真诚待客

　　热情温馨，服务乘客，xx注重利用自我特有的工作岗位，真诚待客，感染乘客，并不断地将服务工作向纵深发展。在一个下雨天，有一位小同学到站要下车，可他却没有带雨伞，xx发现了，怕孩子淋感冒就主动把自我的雨伞借给了他，并告诉他：“在你方便的时候再还给我。”小朋友高兴地接过伞说了声“多谢阿姨”便跑下车。第二天，孩子的父亲带着孩子来还伞了，这位家长激动地说：“你为乘客想得这么周到，服务真是做到家了。这句话深深地触动了xx。她想：那天碰巧我带着一把伞，如果我没带伞，那我的服务还算到家吗?于是，她便自费买了三把伞，放在车内以备乘客急需。

　　四、爱岗敬业，无私奉献

　　十米车厢内，xx同志展示着自我的人生价值，默默地奉献着公交人的热情，xx无愧于自我的岗位，无愧于众多乘客，却有愧于自我心爱的儿子。去年元旦，客流倍增，需加班加趟，等xx回到家时，才发现儿子发着高烧，当xx把孩子送到医院，输上液时，又到加班时间，一边是病重的孩子，一边是心爱的岗位，当xx毅然决定赶回单位加班时，孩子的哭声喊声，震撼着xx的心，也感动了护士。当xx跑完车赶到医院时，孩子已蜷曲在椅子上睡着了，xx的眼泪不禁流淌下来。

　　xx同志无私的奉献，热情的服务，得到乘客的理解，受到社会的赞誉，被人们称誉为“春的使者”，有的乘客专为xx送来了“胖大海”，有的乘客下车时特意留下水果。更为感人的是一个冬天的傍晚，下班后的xx自行车坏了，天下着雨雪，寒冷异常，已经收摊下班的修车师傅，见xx的自行车坏了，立即重新摆摊，热情地为xx免费维修，并为xx讲述了他的老伴在公交车上呕吐，受到xx热情照顾的经过……

　　作为一名普通的驾驶员，xx的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，她始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自我，点缀着社会，在十米车厢内抒写着新一代公交人的风采!

政务服务窗口先进材料篇3

　　任继兰同志具有较高的思想政治素质和良好的职业道德，服务热情周到。在护理岗位上兢兢业业，无怨无悔，默默无闻地奉献，不断地充实自己，努力学习理论知识，丰富头脑，参加护理学习，在工作中不断积累经验，掌握新知识，新技术，并学习致用，把学到的新理论，新观念及时运用到护理工作的具体实践中，更新技能，更新操作，改进工作方法，改进护理服务态度，在技术上精益求精，在工作中认认真真，对本职工作都能够出色地完成，对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的完成，受到领导和同事们的一致认同和称赞。

　　去年我院收治了一名脑干出血后的植物人，因为在上级医院费用太高而转到我们医院。她是这个病人的责任护士，为了预防褥疮，坠积性肺炎，她每二小时为他翻身拍背，做局部按摩，比一般护士做的都要周到。有次在为这个病人吸痰时，因病人痰液较多加之病人激烈咳嗽，病人大量的痰液喷射到她的脸上、眼睛上，她没有厌恶过病人，她毫无怨言，任劳任怨，很认真的做好患者所有护理工作：口腔护理、会阴护理、排痰护理、鼻饲饮食护理。按时翻身拍背，气管切开处每日定时换药等等，随时观察患者的生命体征并做好记录，在她几个月的悉心护理下患者无褥疮的发生，病人因长期住院，家属有一定的治疗和护理知识，对治疗和护理要求相当高，她与同事们一道，不厌其烦，耐心地为他做好各项护理工作长达多半年，使病人家属感到非常满意和感激，直到病人生命的最后一刻。

　　还有一位全身多处骨折的年轻患者，手术后入住我院，因病情重，且大便失禁，护理难度大，她曾是多年的外科护士，凭着丰富的临床护理经验对病情进行认真分析，找出护理难点，与同事一起研究如何运用轻巧的方法去护理病人，开始病人因疼痛而不愿意配合，后来经她耐心的解释，增强了战胜疾病的信心，在她那轻巧的护理手法下，病人最终积极配合各种治疗。她从生活护理入手，为病人打水，买饭，认真的做好健康宣教，经常与病人沟通，病人积极的配合治疗病情好转，出院的时候连道谢谢。

　　我院内科和儿科为一体，继小而琐碎，在我们门诊输液室，儿科患者居多，加之孩子在家庭中的重要地位，因此在护理上需要更加细心，技术上需要更加精湛。通常一个孩子一个孩子最少有2—4个大人守着，针还没打家属先哭起来，这就要求护士不但要有强烈的责任感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。她在输液中用心研究，仔细探索每个患儿血管的特点，提高穿刺输液的成功率，减轻患儿的痛苦。

　　有一次我们医院的负责的华澳大学发生了甲流疫情，她主动要求到学校隔离区工作，在第一时间到达了学校隔离区。她与那些发烧被隔离的学生一起住在学校隔离楼里，与医院的其他同事一起为学生们量体温，监测病情，输液，打针，做各项治疗。连学校给学生们送饭的人都是把饭放到楼门口就不管了，还是她把学生的饭送到宿舍的。学生们被隔离，不能与家长，同学接触，心理又恐惧又害怕。她主动与学生们多接触、交流、沟通，做好他们的心理护理工作，减轻学生们的心理负担。，最终在大家的共同努力下成功的控制了甲流疫情。

　　自开展优质护理服务以来，优质服务已经成为她的一种习惯，从患者入院到出院，从服务到沟通，从给药到宣教，从态度到行为，从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节，她都会力争做到最好。的确，她为病人服务的热情，就像刚刚点燃的火炬越燃越旺，一定会谱写出护理事业的动人篇章。

政务服务窗口先进材料篇4

　　我是一名普普通通的小学教师，虽然没有做出值得夸耀的成绩，但我默默在教育事业这片圣土上尽力耕耘了26个春秋，在这26个春秋里，我连续担任班主任，把自己的青春和心血都献给了党和人民的教育事业。为了不断提高自己的业务水平，能有一套自己的管理办法，我自学了《班主任工作》、《教育学》、《心理学》、《语文教学》、《读书杂志》等书籍，在教学工作中探索出一条“主体教育”、“主动发展”、“心理教育，和谐发展”、“学校公育，促进发展”的路子。

　　我参加工作以来，能全面贯彻执行党和国家的教育方针，热爱本职工作，关心爱护学生，全身投入到教书育人的工作中，严格要求自己，文明执教，团结协作，安教乐教，努力提高自身的政治思想和业务素质，以适应不断的更新的时代要求，提高教学质量。遵守学校的规章制度，服从学校安排，尊敬领导，团结同事，认真听取教育中好的经验，以诚待人，处理好同事之间的关系，互相取长补短，促进教育教学工作的全面发展，顺利地展开，以认真负责的主人翁态度全面支持学校各项工作的展开，具有良好的协作精神。多年来，我从不迟到、早退、从不旷课，经常带病坚持工作，爱岗敬业，尽职尽责，为人师表，教书育人。

　　我在教学中，认真钻研教材，做到“爱校如家，爱生如子”、“以情育人，以情感人”，做到不懂就问，不耻下问。我还充分利用课余时间钻研新教材，课标及教辅资料，把握课文的重难点，精心设计教学过程板书设计，作业做到“一课一得”。我善于调查研究，了解学生实际，确定相应教法，做到心中有学生，心中有教法，又注意能力的培养，文与道的统一，师生双方积极性高，课堂气氛活跃，由于主观努力，教学效果良好，受到老师和学生的好评。xx年秋参加镇新课程调教比赛一等奖，又在X年春承担全镇的新课程公开课，受到上级领导和老师的一致好评。

　　我自X年参加教育工作以来，都担任中低年级的班主任，这是学校对我我的信任。班主任是班级管理工作的组织者和领导者，是塑造“未来人”的雕塑家。作为班主任，在班中起着导航摧发、定向作用，所执教的班级具有积极、健康、向上的班风，能集中精力搞好班级建设，发挥学生的主观能动性，调动学生的积极性，将全体学生融为一个具有强大凝聚力的集体，班级工作蒸蒸日上，学生的聪明才智能最大限度地发挥出来。同时，我认识到一个好的班集体需要一个强大有力的领导核心。因此，在班干部的选拔上，仔细观察，反复斟酌，综合考虑，确立干部班子，带领广大学生努力学习，踏实工作。班干部是班主任的得力助手，应充分信任他们，放手让他们开展工作并悉心指导，让班干部感到老师是他们的坚强后盾，每当组织一些课外活动，如主题班会，外出参观，故事会，游戏等活动，我有意识地“放开”，让他们发表自己的意见、定方案、周密布置，学生自我管理，只要他们遇到困难时，加以适当地扶持和协调，对于犯错误的干部学生总是进行耐心细致的思想教育，并积极鼓励，给予信心，赋予机会。班主任都会遇到“不完成作业的顽皮学生”，为了这部分人，我采取了“争红花”的集体行动，这部分学生所在的小组，由组长监督，如果各组能按时完成作业，就奖励一朵小红花，由于学生集体荣誉感被充分调动起来，小组的每个人都热心协助不按时完成作业的学生去完成作业，一段时间后，不完成作业的现象在我班已经不存在了，通过这种实践，解决了班中一大难题，这种方法被其他老师借鉴，均称效果良好。

　　我在教学生学会做人，学会生存的同时，努力提高他们的科学文化知识，为人师表，廉洁从教，模范遵守社会公德，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教，做好表率，面向全体学生，深入了解学生，关心学生的生活，坚持做好家访工作，与家长取得密切联系。我关心、热爱每一位差生，帮助差生树立学习信心，使大部分的差生成绩有较大的提高，我相信，一个班集体只要有了明确的奋斗目标，有了强大的凝聚力，有了正确的舆论，有了坚强的领导核心，有了严格的规范管理，一定会向着制定的目标不断前进，走向成功。我所担任的班级，每个学期的县，镇质量检测中，都能取得很好的成绩。所担任的班级都能被评为“文明班”或“先进班”。由于工作积极负责，成绩显著，我多次被镇评为“优秀教师”、”先进教师”。要教育好学生，首先要关心学生，热爱学生，做学生的知心人，多年来，我努力做到思想上积极诱导，学习上耐心辅导，生活上关怀体贴学生。我经常利用中午休息时间或放学时间与学生亲切交谈，特别是对那些单亲生，从多方面注意，并给予他们以温暖的母爱般的关怀，还经常拿钱给那些家庭困难的学生买学习用品，并且经常买些常用药品放在办公室以备应急，久而久之，我们师生之间建立了深厚的感情。记得有几位学生还在与他们交谈时，无意中称我为“妈妈”，而淘气的学生趁机发笑时，一个学生理直气壮地说：“本来老师就像妈妈一样关心我们嘛！”又如：在97年秋，我当时担任的三年级学生李旭婷，经常有病，不能来上学，我就利用双休日为她补课，当她的病情确诊为休学治疗时，我自己拿出钱组织学生买了很多营养品，带领一部分班里的学生去看望她（这样的事情对我们老师来说已经是习以为常了），在我的感染下，全班同学都把自己的零用钱捐了出来。看到全班学生幼小的心灵拼发出来的爱心，我再次拿出钱来，与学生代表一起去慰问她，她的家里人深受感动，并表示深深的谢意。我就是这样以博大的爱心，像保护幼苗一样，关心爱护着每一位学生。（但很可惜，她由于病情太严重了，最后还是离开了她心爱的课堂，失去了她年幼的生命。）

　　总之，我在自己的工作岗位上兢兢业业，任劳任怨，并取得显著的成绩，希望以这次参评县优秀班主任作为新起点，以广大教职工的肯定和支持为鞭策，以学校领导的关心为动力，不断完善自身的综合素质，勤奋工作，开拓进取，为教育事业作出自己应有的贡献。

政务服务窗口先进材料篇5

　　我叫xxx，今年35岁，1993年在xxx商场参加工作，XX年6月份加入中国共产党，XX年5月份担任xxx商场党支部书记兼董事长。上任以来，我始终牢记自己是一名党员、一个集体的带头人，我的职责就是让企业生存发展，让职工有班上，有饭吃。两年来，我带领商场全体党员及广大职工，不断完善内部管理，转换经营机制，挖掘内部潜力，商场营业额稳步上升，债务逐步减轻，职工工资及待遇得到提高，商场各项工作进入了健康发展的轨道。

　　临危受命勇挑重担

　　xxx商场始建于1992年，总营业面积8000平方米，现有在册职工342人，是当时xxx地区最大的综合性商业零售企业。十几年来，由于发展资金不足、人员过多、债务过大等原因，生存、发展问题举步为艰。XX年初，区委、区政府对商场顺利改制，改制后的企业还权于企业、还权于股东，职工成为企业真正的主人。5月初，经过商场300多名职工民主投票，我被选举为xxx商场董事长兼总经理。高兴之余，我陷入了深深的沉思之中，因为商场始建之初我就在这里工作，10多年的时间里，我干过营业员，当过秘书，做过业务科长，又当过部门经理和副总经理，应该说商场的情况我十分清楚，再加上改制前审计部门的认定，商场那时的负债总额为2500万元，而资产不过才XX万元，还要养活300多名职工，这是个多大的难题啊，但是，看着台下众多期待、信任的目光，我的心平静了，也坚定了，商场就象是我的母亲，职工就是我的兄弟姐妹，只要有区委、区政府的支持，全体职工团结一心，没有什么困难克服不了的！我暗暗下定决心，一定要使商场摆脱困境，让大家吃上“饱饭”，过上好日子。

　　锐意改革真抓实干

　　上任后，我针对商场人员素质参差不齐，机关臃肿，工作效率低，人浮于事现象严重等情况，经多方调研，决定引入竞争机制，重组机构，发挥人才效应。一是针对商场内部管理，先后修改制定了《两级机关人员上岗条例》、《xxx商场卖场管理细则》等制度，对劳动纪律和服务规范起到了有效的制约。在服务上本着“细节不得忽视”的宗旨，摸清售前、售中、售后存在的一系列服务问题，大胆的提出了：“诚信融铸xxx、满意回报顾客”的经营理念，确定了商场的发展目标。二是对商场机关进行了彻底改革。XX年5月，改制后的xxx商场设立财务部、营销部、企管部、后勤部等6个部门和安全、党务行政2个办公室，管理人员竞聘上岗，部门人员按岗定编。通过改革，一批优秀的员工走上了管理岗位，使懂经营、会管理的人才有了展现自己的机会，为公司的后续发展储备了人才，同时也充分体现了公平公正、优胜劣汰、人尽其才的用人机制。三是引入了激励机制。我经过与商场领导班子的研究，对职工工资进行了上调，并且实行了销售与奖金兑现挂钩，给每个经营部门按照上一年度销售计划下达了任务，年底统一结算，这样各部门都有了十足的干劲，均超额完成了任务，企业效益大幅度提高，职工工作积极性得到极大的调动。四是加强了必要设施的投入。由于资金短缺，商场的硬件设施一直得不到改善，尤为突出的是安全设施老化问题，这也是市级消防部门限期整改的隐患问题，商场在资金紧张的情况下，出资14万元，上马了消防备用电源工程，进行整改完工，并通过验收，进一步保障了商场安全运行。在我的建议下，商场还出资12万元在营业厅安装了空调，改善了过去冬天冷、夏天热的购物环境。改造后的商场，消除了安全隐患，购物环境得到改善，职工笑了，客流多了，为企业创造良好的经济效益打好基础。

　　加强党建凝心聚力

　　我认为：只有团结的班集体才出战斗力，也才能把握时机推动企业的发展。为此，一方面在工作中我十分注意和其它班子成员的思想交流，虚心征求职工的意见和建议，在做出关系企业利益的重大决策前总要集体讨论，在商场中形成了民主、活跃的集体氛围。另一方面我注重班子建设和党建工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。两年多来，我从不因为商场事务繁忙等原因，而忽视党建工作，时刻不忘一名党支部书记的职责，除按时召开支委会、支部大会等工作外，注重新党员的发展工作，这两年共发展党员4名，比从前增加了一倍。此外，我还要求：商场党支部的工作要紧紧围绕经济效益这一中心，组织开展活动，使全商场职工拧成一股绳，共同参与到企业的发展建设中来。商场的职工大部分是通过招工来的，学历较低，再加上企业效益一直不好，人心比较涣散，工作干劲不足。针对这种现状，党支部通过组织快乐团队培训、拔河比赛、球类比赛、知识竞赛、迎国庆文艺汇演等活动，增强了团队精神，给了职工一个展示风彩的平台，广大职工也都觉得很长见识，很受启发，愿意参与进来。同时，支部党员还利用工作之余对一线从业人员做了大量的培训工作，包括营业员服务规范培训、文明用语培训，新上岗员工培训等，还注重发挥党员的先锋模范带头作用。

　　心系职工关心疾苦

　　一个不关心群众生活、不为群众办实事的领导是不称职的领导，只有多为群众想，多为集体想，才会赢得职工的信赖，得到职工的支持。为此，我带领商场领导班子研究决定，把影响职工队伍稳定的事作为商场的头等大事来抓。一是解决职工的后顾之忧。在资金严重短缺的情况下，商场拿出约60万元，为职工补缴了前欠的养老保险；同时，还返还了前欠职工调入的风险抵押金18.5万元；此外，在党支部的积极协调下，今年年底将给职工上缴住房公积金，解决职工买房贷款难问题。二是开展送温暖活动。每当商场职工生病住院或直系亲属婚丧嫁娶，党支部都带着慰问金和慰问品前去职工家中或病床前走访慰问；对长期患病的员工，除给予困难补助外，还在两节期间到家中走访慰问。同时，针对企业员工较多的特点，坚持在年节时组织员工联欢，让党的温暖深入人心。三是为职工办实事。为了解决职工中午吃饭贵、吃饭难的问题，去年年底，商场又开办了职工食堂，并给予就餐补助，得到了广大职工的广泛赞誉。通过这些暖人身、稳人心的举动，提高了党支部的威信，职工们重新燃起了希望之火，企业也出现了前所未有的稳定局面。

　　积极协调减债脱困

　　上任以来，摆在我面前最大问题就是那XX多万的债务问题，其中比较突出的是为银浪商店担保产生的债务以及在工商银行、农业银行的贷款等共计1200万元，这些欠款每年产生的利息就达100多万元，这对于一个只能勉强生存的企业来说真是雪上加霜。为此，我先后多次找到区领导和相关部门，研究解决这些欠款的办法。XX年底，区委、区政府针对银浪商店120万元担保贷款专门召开了会议，决定由中小企业局牵头，采取资产拍卖或纳入管理局规划动迁补偿的办法来协调解决这笔欠款。在区委、区政府及中小企业局领导的多次沟通、协调下，XX年初，管理局终于同意将银浪商店列入规划动迁范围，并以较高的价格给予了补偿，使此笔欠款得以解决。此笔欠款刚刚平息，商场96年在工商银行的400万元贷款又传来消息。XX年5月份，工商银行为了上市，将我商场的此笔贷款按不良贷款转给中国长城资产公司哈尔滨办事处，并准备将贷款的抵押物——商场家具楼进行拍卖。知道这个消息后，我首先想到的就是家具楼80多名职工的生存问题，如果家具楼被别人买去了，这些职工将没有岗位、没有饭吃，所以绝不能让这块资产流失。我多次前往哈尔滨，和长城资产公司商洽此笔资产的回购事宜，并和区委、区政府领导沟通了此事。区委、区政府领导召开了相关会议，支持商场进行回购的想法，并协调市国资局帮助商场进行回购手续的办理。在拍卖现场，由于商场的这块资产所处位置好，成为众多买家争先竞买的对象。其中有一家为了买到商场的资产，采用恶性竞争的手段，雇用社会人员对我进行人身威胁。对此，我毫不畏惧，大义凛然，为了全体职工切身利益，完全没有顾及到自身的安全，志在必得。经过一番较量，商场终于将此笔资产成功回购，一次性为企业减轻债务180万元。借此机会，我代表商场340名职工向一直关心、支持xxx商场的区委、区政府以及相关部门领导表示衷心的感谢！

　　两年来，在区委、区政府的大力支持下，在商场党支部的带领下，在全体职工的努力下，xxx商场的经营状况、经济效益以及职工精神面貌都发生了巨大的变化，上访闹事的人少了，不干工作的少了，想事干事的人多了，甘为企业奉献的人多了，我相信：xxx商场这个集体，一定能够扬帆远航，xxx破浪，最终达到胜利的彼岸！

政务服务窗口先进材料篇6

　　刘x，2009年来到xx宾馆，他是一位年轻英武、生龙活虎的小伙子，来自五台县白家庄镇凡家坪，他从小就热爱武术，练就了一身硬功夫，根据他的自身优势，宾馆领导安排他到安保部上班，让他在宾馆的前沿展示自己的才华。

　　安保部是宾馆的前哨，是宾馆的一道安全屏障。安保队员个个都是宾馆精选的精明、干练的棒小伙。刘国强怀着满腔热情对待入住宾馆的每一位客人，工作中认真地一一登记客人的车牌号、车上物件，对每辆车的停车位都妥善安排，熟记于心。安保部经理王建武是一位十分严格的领导，他从不轻易表扬他的队员，怕他们受表扬后产生骄傲自满情绪，可对刘国强，他说：“那是一位对工作热情周到的好队员。”赞美之情溢于言表。

　　对工作的热情，对客人的细心、周到的服务，让刘国强在五峰安保这个重要岗位上大显身手。他利用班前、班后、业余时间，把自己的武术特长毫无保留地传予别的安保员，为的是在关键时刻能派上用场，更好地保一方平安。他说：“安保，安保，保驾护航，哪里需要，我会义不容辞地去哪里。”他的对客服务个性显明，热情周到，深受游客喜爱。

　　热切的情怀，独特的人格魅力，铸就了一位五峰安保员的“魂”。

　　冬天，宾馆下雪天多。只要是刘国强当班，他总是早早起床，提前接班，先把客人车上的积雪清扫干净，再把停车位周边的积雪铲净。保证在客人前来开车时，雪净路明，给客人一个“满意加惊喜”的服务效果，让客人记住五峰，下榻五峰。下雨天，客人一下车，他马上打伞上前为客人挡雨，常常是淋湿了自己，服务在客人开口之前，把一切安全隐患处理在萌芽状态。他以安保员犀利、敏锐的目光注视着宾馆周围的一切，确保宾馆及客人人身、财产安全。

　　刘国强的成绩有口皆碑。为了表扬先进、激励五峰员工，他作为6月份星级服务员上了五峰光荣榜。

政务服务窗口先进材料篇7

　　_，_镇政府_。男，汉族，_年_月出生(_周岁)，_年_月参加工作，_年_月加入中国共产党。全日制教育：_年_月毕业于_学校_专业，_文化。历任_、_职务_年_月任现职。分管_工作。

　　一是讲政治，讲大局，具有较高的政治理论水平。该同志具有较高的政治站位，在疫情防控期间能够积极响应号召，作为_乡镇疫情防控指挥部副总指挥，主动参与到疫情防控工作中，积极学习中央、省市县关于疫情防控工作的有关精神，带头为大家辅导疫情防控注意事项，政治站位高、责任意识强、工作作风务实，坚持做到哪里有任务，就带头冲向哪里;哪里有困难，就直扑一线解决;哪里有责任，就挺起胸脯担当，处处体现出一名基层领导干部应有的大局意识和担当精神，较好地完成了承担的各项任务。

　　二是严于律己，宽以待人，具有高尚的道德品质。该同志宽容大度，不计较个人得失。待人诚恳、友善。在单位能够尊敬领导，团结同志，能够较好的处理与领导和同事的关系，对人热情周到、积极服务。办事情即能坚持原则，又能主动解决遇到的困难和问题，展现出良好的工作作风和精神风貌。在疫情防控中，该同志始终严格要求自己，带头落实值班值宿等各项制度要求，始终驻守在乡村一线，切实担起来副总指挥的职责，通过率先垂范，确保了各项任务的落实落地，赢得了全乡干部的尊重。

　　三是工作扎实，业务过硬，具有较强的工作能力。该同志爱岗敬业，扎实工作，积极进取，在疫情防控工作中，为了提高值班人员履职尽责意识，他坚持每天把全乡所有值班点位转一遍，并亲自把关各项数据上报，每天几乎都忙到深夜，切实体现了一名党员领导干部的责任担当。在工作作风上，讲究民主，善于调查研究，认真听取各方面意见，坚持理论联系实际，密切联系群众，勤勤恳恳，任劳任怨，受到领导和同事们的一致好评。

　　不足或努力方向：凭经验工作，对新事物学习不够，对有些政策运用的不充分。

政务服务窗口先进材料篇8

　　经常有朋友问我：“你们这些派出扶贫的驻村干部在村里扶贫都干了些什么，有效果吗?”对此，我曾也心存疑虑。如今，我可以很肯定、骄傲的回答他们：“我做了很多实事，成效当然显著”！驻村参与扶贫工作的这几年，是我进步很大、感触很深、感悟很多的几年。

　　入户，摸清民意。驻村后，我克服种种困难，认真细致地开展调查研究。认真参与村两委干部座谈会，参与村两委工作会议，研究扶贫开发、民政救济、人畜饮水等工作。深入凹鲊村委会所辖12个自然村小组的角落、田间地头，走村串户倾心交谈，与村干部、村民拉家常、谋思路。对村里老百姓的需求我一一记在心头，也从中了解分析凹鲊村委会贫困户家庭成员信息、家庭住房安全、水源保障、家庭主要收入来源、致贫原因、生活中面临的重大困难等基本情况的询问了解，我才真切体会到扶贫这项工程是何等的重要和伟大。我做到边调查研究，边宣传党的支农惠农政策，边思考探索帮扶方案和措施。按照公司和乡党委政府的安排部署，帮助村民解决热点难点实际问题。还记得，在一次入户走访过程中，“工作队又来入户了”，一名建档立卡贫困户乐得合不拢嘴，他高兴地说：“政府给买了牛，自己才花3000元老伴儿的病就看好了，现在儿子是护林员每年有几千元的收入，三口人还都有低保。在党和国家的帮助下我们的日子越来越好了，心情也越来越好，感谢你们啊！”看到他们一家的笑容，顷刻间觉得自己付出再多都是值得的。

　　务实，谋求发展。我驻村期间对症下药，针对重点环节，落实帮扶措施。遇到难以克服的问题时，我还能得到单位的大力支持，尽快打开工作局面。通过积极和公司协调，为凹鲊村委会送来办公电脑4台，办公桌8张，弥补了办公设施硬件的不足，20XX年为凹鲊村委会竹棚完小捐赠帮扶档案柜2组，图书270册，图书架4组共计0.938万元，并为竹棚完小解决了一部分办公硬件设施，帮扶办公电脑4台，办公桌椅4套；充分发挥本公司的行业优势20XX年为凹鲊村委会争取居民生产生活用电项目4个。2016年积极向上级部门争取扶贫资金1.74万元，公司职工捐款1.6万元，合计资金3.34万元，产业扶持项目已经实施完成并产生收益；20XX—20XX年积极向上级部门争取扶贫资金共计5.97万元，扶贫资金5.97万元由物茂乡政府统筹用作跨膀村异地搬迁安置点养殖小区的建设，养殖小区已经建成投入使用；20XX年通过与局领导沟通对接协调，洒拉木村、王卖村两村小组抽水站用电项目施工完成并投入使用，用电项目投资共计34.1万元，解决980亩的土地用水灌溉问题，极大的促进当地的经济发展；2019年积极向元谋县扶贫办争取扶贫资金10万已到物茂乡政府；积极向上级部门争取扶贫资金8万正在申报中。现在时常都能听到村民们说“村里现在的条件确实越来越好，如今大家用水、用电不用怎么发愁了，再也不用担心随时会断电，可以放心大胆用电来煮饭烧菜。”通过一系列的举措，脱贫攻坚工作取得扎实的成效。

　　坦诚，收获真情。驻村期间，和一岁多的女儿总是聚少离多，家人的不理解使家庭关系矛盾日益突出。最后通过与家人多次交流，家人渐渐的理解和支持我，让我在驻村期间没有后顾之忧！为了使驻村近两年有所作为针对凹鲊村委会地理位置较偏、人员素质文化水平偏低，群众等靠要思想较重等现实情况，我组织群众一起学习脱贫攻坚会议精神和政策要求，更好地解读政策、落实政策，做好服务指导工作。同时当好宣传员，把党委政府、电力扶贫最新的政策举措带下去。期间作为驻村队员我迷茫过、委屈过，部分群众的不理解，部分贫困户的不支持不配合，但最后还是咬牙坚持下来。当然也有许多让我感动的瞬间，去过拉村开展入户走访，晚上9点从村子出来，村子里道路都是泥土路，由于前几天下了几次大雨，道路冲毁很严重，车子行驶在一路颠簸的山路上，突然电话有一条信息，打开一看，是挂点的贫困户给我发的信息，上面显示“谢谢你们的关怀，我们会尽自己最大的努力把生活打理好。你们的关心与帮助给了我们前进的动力。真心的感谢！”，当时心里充满了太多感动，所有的委屈，所有的心酸苦楚，所有的付出都是值得的。

　　耐心，消融坚冰。刚开始驻村期间，为了摸清每个村小组、每户贫困户的家庭情况，乡挂点领导干部们带着我去挨家挨户的走访，我发觉个别群众谈话基本靠“吼”，我们根本无法心平气和的和这么些个“刺头”讲道理。其实个别的家庭条件不算太差，但是固执的脾气和激进的性格让我们每个走访人员及驻村干部都相当的为难。有可能因为一些鸡毛蒜皮的小事找着你喋喋不休半天，也可以为户口簿上的某个别错字发上几个小时的牢骚，也可以因为他自以为的某些“不公”对着我们大发雷霆，跟我们扯上歪理闹个半天。但只要真心实意办实事，群众就会认可。所谓“好事多磨”，我们在宣讲有关政策、调处矛盾纠纷的过程中，晓之以理，动之以情，耐心细致一遍又一遍的给群众讲解，从未想过放弃。久而久之，情况慢慢有了改变，我们的坚持不懈终于得到了回报，看到村民们的观念在更新、在变化，并对我们的帮扶工作也能慢慢接受，我的心中充满了感慨和欣慰。

　　如今，驻村四个年头将满，从温暖的春天，到火热的夏天，再到金黄的秋天，一直到寒冷的冬天，每天我都活跃在村委会的各家各户，我看到了精准扶贫、异地扶贫搬迁给挂点的村村寨寨四季的变化，看到老乡们脸上满满的收获和脸上洋溢着幸福的笑容，看到他们搬入新居脸上获得的满足，又感到无比的欣慰，自己的付出都是那么的值得！驻村四年让我对老乡们有更多深沉的爱……。我也从来没有忘记自己是一名电力员工，村委会各个村落只要出现用电问题我都会及时帮忙解决。这四年对于80后的我发生了太大变化，我完成了由企业员工到驻村队员的角色转变，从当初的不适应到适应，从陌生到轻车熟路的的过渡。老乡们的朴实，让我这个初来乍到的后生与乡亲们的距离更近了，老乡们的质朴，善良与美丽，也给我留下了太多感动的人和事，听着老乡们“小尹，小尹”的叫着心里特别亲切！从当初的迷茫、彷徨、焦虑和委屈换来乡亲们如今的认可。

　　扶贫路上，像“我”这样的还有很多，他们不渴望外界的掌声，也不奢求光环的笼罩，他们只想默默的为村民做些实实在在的事情，因为他们对那片土地爱得深沉，他们更渴望，用自己的青春和汗水去创造村民向往的美好生活。这是一份即将交出的诚意卷单，明天的凹鲊村一定会更加美好。我作为凹鲊村委会驻村工作队员，定不忘使命，不负韶华。

政务服务窗口先进材料篇9

　　198X年毕业于X大学，大学本科，理学学士学位，化学专业，中级职称，自参加工作以来，我始终战斗在教学一线，担任班主任工作，在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，始终以为了孩子的一切，一切为了孩子的心态全身心的投入到教育教学当中，取得了优异的教育教学效果，也获得了荣誉，取得了较好的成绩。但我深知道成绩只代表过去，成绩与荣誉的光环只是照亮下一起点的火炬，使我更信心百倍的投入到自己所深爱的教育事业。

　　当一名教师不简单，当一名班主任更是不容易。因为班主任工作是琐碎、繁忙的，是具有挑战性的，每个学生都是一个世界，需要无限的爱心、耐心，更需要有如针般的细心，才能创造出让学生茁壮成长的良好环境。因此对待工作我不敢有丝毫的怠慢。一个好班主任，就是一个好班。可见，班主任自身师德的修养，言谈举止对学生的成长影响是多么的巨大。教师，为人师表，班主任，更应该既做教师，更做人师，而且把做人师放在第一位。在多年的班主任工作中，我深深体会到班主任担负着比任课教师更重要的育人的任务。班主任的思想、观点、作风、言论、行为乃至生活习惯，都对学生的成长和发展产生影响作用，有的甚至影响学生的一生。因此，有的人把班主任看成是班集体的灵魂。我觉得，班主任首先应有高尚的精神境界。在个人道德修养上，行为习惯上，有着比从事其他职业的人更高的要求，打铁还得自身硬。罗曼罗兰曾经说过：要播撒阳光到别人心里，总得自己心中先有。

　　一、工作兢兢业业

　　备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生!作为自己每天工作的信条。平日里我不肯错过每一次听课学习的机会，不管是哪个级别的