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放射防护管理规章制度6篇

时间:2022-06-26 11:15:03 浏览量:

放射防护管理规章制度6篇

放射防护管理规章制度篇1

  一、美容师仪容仪表

  1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

  2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。

  3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。

  4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。

  5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。

  6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。

  二、员工日常行为规范

  1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。

  2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。

  3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。

  4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。

  5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。

  6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。

  7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。

  8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。

  9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。

  10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。

  11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。

  12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。

  13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。

  14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。

  15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。

  16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。

  17、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。

  18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。

  19、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。

  20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。

  21、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。

  22、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。

  23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。

  三、卫生制度

  1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。

  2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。

  3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。

  4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。

  5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。

  6、喷雾机不使用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡)

  7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。

  8、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。

  9、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净

  10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。

  11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。

  12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。

  13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。

  14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。

  15、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

  16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。

  17、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。

  18、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。

  19、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。

  20、节约水电、做到人走关灯、关水。

  21、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。

  22、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。

  四、考勤制度

  1、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。

  2、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。

  3、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。

  4、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。

  5、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。

  6、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。

  五、顾客管理制度

  1、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。

放射防护管理规章制度篇2

  第一条 总则

  通过加强公司计算机系统、办公网络、服务器系统的管理,保证网络系统安全运行,保证公司机密文件的信息安全,保障服务器、数据库的安全运行。加强计算机办公人员的安全意识和团队合作精神,把各部门相关工作做好。

  第二条 范围

  1、计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置组成。

  2、软件包括:服务器操作系统、数据库及应用软件、有关专业的网络应用软件等。

  3、客户机的网络系统配置包括客户机在网络上的名称,IP地址分配,用户登陆名称、用户密码、及Internet的配置等。

  4、系统软件是指:操作系统(如WINDOWS XP、WINDOWS7等)软件。

  5、平台软件是指:鼎捷ERP、办公用软件(如OFFICE 2003)等平台软件。

  6、专业软件是指:设计工作中使用的绘图软件(如Photoshop等)。

  第三条 职责

  1、信息中心部门为网络安全运行的"管理部门,负责公司计算机网络系统、计算机系统、数据库系统的日常维护和管理。

  2、负责系统软件的调研、采购、安装、升级、保管工作。

  3、网络管理人员负责计算机网络系统、办公自动化系统、平台系统的安全运行;服务器安全运行和数据备份;Internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理协助各部门进行数据备份和数据归档。

  4、网络管理人员执行公司保密制度,严守公司商业机密。

  5、员工执行计算机安全管理制度,遵守公司保密制度。

  6、系统管理员的密码必须由网络管理部门相关人员掌握。

  第三条管理办法

  I、公司电脑使用管理制度

  1、从事计算机网络信息活动时,必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的规定,应遵守国家法律、法规,加强信息安全教育。

  2、电脑由公司统一配置并定位,任何部门和个人不得允许私自挪用调换、外借和移动电脑。

  3、电脑硬件及其配件添置应列出清单报行政部,在征得公司领导同意后,由网络信息管理员负责进行添置。

  4、电脑操作应按规定的程序进行。

  (1)电脑的开、关机应按按正常程序操作,因非法操作而使电脑不能正常使用的,修理费用由该部门负责;

  (2)电脑软件的安装与删除应在公司管理员的许可下进行,任何部门和个人不允许擅自增添或删除电脑硬盘内的数据程序;

  (3)电脑操作员应在每周及时进行杀毒软件的升级, 每月打好系统补丁;

  (4)不允许随意使用外来U盘,确需使用的,应先进行病毒监测;

  (5)禁止工作时间内在电脑上做与工作无关的事,如玩游戏、听音乐等。

  5、任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容

  6、电脑发生故障应尽快通知IT管理员及时解决,不允许私自打开电脑主机箱操作。

  7、电脑操作员要爱护电脑并注意保持电脑清洁卫生,并在正确关机并完全关掉电源后,方可下班离开。

  8、因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力可以挽回的,对其批评教育;因操作人员故意违反上述规定并使工作或财产蒙受损失的,要追究当事人责任,并给予经济处罚。

  9、为文件资料安全起见,勿将重要文件保存在系统活动分区内如:C盘、我的文档、桌面等;请将本人的重要文件存放在硬盘其它非活动分区(如:D、E、F)。(保存前用杀毒软件检察无病毒警告后才可)。并定期清理本人相关文件目录,及时把一些过期的、无用的文件删除,以免占用硬盘空间。

  10、所有电脑必须设置登陆密码,一般不要使用默认的administrator作为登陆用户名,密码必须自身保管,严禁告诉他人,计算机名与登陆名不能一致,一般不要使用含有和个人、单位相关信息的名称。

  II、网络系统维护

  1、系统管理员每周定时对托管的网络服务器进行巡视,并对公司局域网内部服务器进行检查,如:财务服务器。

  2、对于系统和网络出现的异常现象网络管理部门应及时组织相关人员进行分析,制定处理方案,采取积极措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、及时制定出解决方案。

  3、定时对服务器数据进行备份。

  4、维护服务器,监控外来访问和对外访问情况,如有安全问题,及时处理。

  5、制定服务器的防病毒措施,及时下载最新的防病毒疫苗,防止服务器受病毒的侵害。

  III、用户帐号申请/注销

  1、新员工(或外借人员)需使用计算机向部门主管提出申请经批准由网络部门负责分配计算机、和登入公司网络的用户名及密码。如需使用财务软件需向财务主管申请,由网络管理部门人员负责软件客户端的安装调试。

  2、员工离职应将本人所使用的计算机名、IP地址、用户名、登录密码、平台软件信息以书面形式记录,经网络管理人员将该记录登记备案。网络管理人员对离职人员计算机中的公司资料信息备份,方可对该离职人员保存在公司服务器中所有的资料删除。

  IV、数据备份管理

  服务器数据备份,应对数据库进行自动实时备份,并每周应至少做一次手工备份,并在备份服务器中进行逻辑备份的验证工作,经过验证的逻辑备份存放在不同的物理设备中。个人电脑的备份统一由各部门自行负责,可申请移动硬盘、信息光盘等储存介质进行安全备份。

  第四条 计算机/电脑维修

  1、计算机出现重大故障,须填写《计算机维修单》,并交IT管理员进行维修。

  2、IT管理员对《计算机维修单》存档,便于查询各电脑使用情况。

  3、须外出维修,须报分管领导审批。须采购配件,按采购管理流程执行。

  第五条 公司信息安全管理(暂定)

  1、公司机密文件(由信息中心定义)外发第三方时,需经由上级主管审批通过后,方可外发,并登记备案备查;

  2、员工外带笔记本电脑时,须报请主管同意,并登记备案,以便保护笔记本中数据的安全。

  3、机密文件打印时须登记备案;

  4、控制USB存储拷贝,工作需要拷贝时通知信息中心开放端口。

  第六条 违规操作赔偿标准

  1、违规操作者:没有造成经济损失的,当事人和责任人赔偿工作时间误工费50-100元。

  2、违规操作者:造成经济损失的,追塑当事人和责任人相应经济赔偿。

  第六条 附则

  1、本制度由信息管理部门负责解释,自公布之日起实施。

  2、本制度有不妥之处在运行中修改并公布。

放射防护管理规章制度篇3

  对于临时招聘,由需求部门填写用人申请,报总裁审批后送人力资源管理中心实施。下面是众鑫文档网小编给大家带来的2022年公司员工入离职管理规章制度,希望大家喜欢。

  1. 目的:

  为进一步加强公司员工管理,规范招聘、录用、入职、试用期考核、内部岗位变动及员工离职程序,结合公司实际制订本标准。

  2. 适应范围:

  公司全体员工。

  3. 职责:

  3.1. 人力资源管理中心具体负责员工招聘、录用、入职、试用期考核、内部岗位变动及离职管理;

  3.2. 各职能部门配合人力资源管理中心办理员工管理相关手续。

  4. 员工招聘:

  4.1. 确定招聘需求

  4.1.1.用人需求部门根据本部门发展的需要,结合部门人员编制提出年度(或临时)用人计划,填写用人需求表送人力资源管理中心。

  4.1.2.人力资源管理中心根据企业战略发展规划,结合各部门的用人需求,编制企业年度人才需求计划,报总裁审批后实施。

  4.1.3. 对于临时招聘,由需求部门填写用人申请,报总裁审批后送人力资源管理中心实施。

  4.2. 发布招聘信息和筛选简历

  4.2.1.人力资源管理中心根据经总裁批准后的人才需求计划或用人申请,向外发布招聘信息。

  4.2.2.招聘信息发布后,人力资源管理中心依据报名条件规定收集报名资料,并进行初步筛选,审核应聘人员资格与招聘要求是否符合以及提供材料的可靠性。

  4.3. 组织面试

  4.3.1.面试通知:人力资源管理中心根据审核筛选,确定初试人员名单和面试时间,并电话通知面试人员。

  4.3.2.人力资源管理中心初步审查:

  a) 审查证件是否真实、齐备,主要包括内容:应聘者应持身份证、健康证、职业培训证、学历证书和其他有关证明材料。

  b) 按岗位人员职责及素质要求评价应聘者履历、学历、身高、年龄、形象及素质是否达到所应聘岗位的基本要求。

  4.3.3.部门负责人对应聘者的综合业务能力进行考查,考查项目包括:

  a) 业务知识 b) 业务技能 c) 发展潜力 d) 综合素质 5. 员工录取 5.1. 所有应聘人员面试结束后,人力资源管理中心会同需求部门确定最终面试结果。

  5.2. 人力资源管理中心将应聘人员的最终面试结果报总裁审批,确定最终录用人员并通知申请部门。

  5.3. 人力资源管理中心负责发出《录取通知》。

  6. 员工入职:

  6.1. 入职准备:

  6.1.1.确认新员工上班时间,并通知相关部门领导和新员工,告知新员工报道时需提交的证件资料;

  6.1.2.用人部门负责安排办公位;

  6.1.3.行政办负责发放办公用品和工作相关用品。

  6.2. 新员工在办理入职手续时须提供:

  6.2.1. 有效《健康证》;

  6.2.2.本人身份证、户口证明、最高学历证明、职称证明、技术等级证明等有效证件原件及复印件;

  6.2.3. 前工作单位离职证明或前工作单位地址、电话号码、联系人姓名等资料;

  6.2.4.近期 1 寸彩色免冠照片三张;

  6.3. 人力资源管理中心检查证件的真实性

  6.4. 新员工须办理如下手续:

  : 6.4.1.填写《个人信息采集表》,连同经过公司领导审核批准的《应聘人员登记表》一起交由人力资源管理中心为新员工建立个人档案; 、6.4.2.签定《试用期劳动合同》一份,由人力资源管理中心存档。

  6.5. 人力资源管理中心向新员工开出《津合物品申领单》一式三份:

  6.5.1.人力资源管理中心一份,由人力资源管理中心放入该员工档案中;

  6.5.2. 行政仓库一份,由该员工交到行政仓库负责人领取办公用品和相关工作用品(工作服等);

  6.5.3. 财务管理中心一份,由人力资源管理中心暂存,并于下月 7 日之前汇总《月份新员工入职登记表》一同交给财务财务管理中心;

  6.5.4.给新员工录入考勤机信息;

  6.5.5.员工的工牌于当月新员工培训后发给新员工。

  6.6. 新员工入职培训:

  6.6.1.培训目的:使新员工在最短时间内了解公司历史背景、发展现状、前景规划、规章制度及公司文化等;帮助新员工确定自己的人生规划,明确自己在公司未来的发展方向;加强新老员工、新员工与新员工之间的沟通等。

  6.6.2.培训形式:以授课为主,结合座谈、讨论、参观、录像教学及丰富多彩的户外培训。

  6.6.3.培训内容:公司历史、行业前景、产品介绍、生产运作、公司文化、管理制度及职业规划等。

  6.6.4.培训考核:人力资源管理中心将根据新员工的出勤情况、日常表现、培训考核、培训总结等项目进行综合考评。

  6.7. 部门管理

  6.7.1.负责安置座位,介绍并帮助熟悉工作环境;

  6.7.2.介绍部门人员。

  6.7.3.直接上司介绍岗位职责,说明工作。

  6.7.4.部门工作开始,进入试用期。

  7. 员工试用转正

  7.1. 试用期

  7.1.1.公司对新员工实行试用期考核制度,试用期为一至三个月,在试用期内,将依据员工各方面的综合表现,由部门负责人决定新员工是否能提前转正、按期转正、延期转正或解除劳动合同(或协议); 7.1.2.试用期内,新入职人员因故请假,其试用期相应顺延。

  7.2. 岗位培训

  7.2.1.实习目的:使新员工从工作流程运作的角度和公司整体生产的角度系统的了解部门的情况;对公司的生产及管理流程增加一些直观的感性认识;学习公司目前的生产及管理经验,增强自身的实践能力。

  7.2.2.实习主管部门:新员在入职培训完后,各用人部门负责岗前实习期间新员工的管理,并按公司相关规定做好日常考核记录。

  7.2.3.实习考核:部门负责人将根据新员工的实习态度、学习能力、学习成绩、协作能力、人际交往能力等项目进行综合考评。

  7.3. 试用期工作开展

  7.4. 试用期考核

  7.4.1.新员工试用期结束前一周,人力资源管理中心组织新员工填写《员工试用期考核评审表》,所在部门负责人根据试用人员在试用期的表现在《员工试用期考核评审表》的相应栏目填写考核意见,人力资源管理中心将以此作为是否录用该人员的直接依据。

  7.5. 考核合格者,人力资源管理中心将按公司规定给予转正并签订劳动合同。

  8. 员工内部岗位变动

  8.1. 除公司行为的人员调动外,试用期满后员工在原岗位工作满一年方可进行内部岗位变动。内部岗位变动分个人申请、部门需要、公司安排三种。岗位变动员工需将工作交接清楚后方可到新岗位报到。

  8.2. 岗位变动

  8.2.1.员工个人申请原则上必须征得原部门和将调入部门领导同意,同时必须符合将调往岗位任职资格要求,方可申请内部调动。员工将个人内部调动申请交人力资源管理中心,人力资源管理中心按规定核实具体情况后报总裁审批。

  8.2.2.部门因工作开展需要调相关人员,原则上必须征得原部门领导同意后方可申请内部调动,人力资源管理中心按规定核实具体情况后报总裁审批。

  8.2.3.公司领导从公司发展角度出发安排相关人员岗位变动直接由人力资源管理中心办理相关手续。

  8.3. 总裁批准员工岗位变动后,由人力资源管理中心向原部门开具《调令》,调员工到人力资源管理中心报到为其安排新岗位,员工办理完工作交接手续后人力资源管理中心向调入部门开具《介绍信》,介绍员工到新岗位,由调入部门为其安排具体工作。

  9. 员工离职

  9.1. 员工离职分辞职、辞退、离退休等,离职的类别不同,员工个人和各职能部门办理的程序不同。

  9.1.1.辞职员工应在离职前一个月填写《员工离职申请表》,写明离职原因,部门负责人同意签字后,送人力资源管理中心报总裁审批。试用期员工或未签订劳动合同者离职申请应于离职前一周填写。

  9.1.2.员工严重违反公司规章制度或部门领导或公司领导认为员工不胜任岗位工作等,由部门领导填写《员工辞退申请表》,送人力资源管理中心审查核准后报总裁审批。员工辞退相关规定按《员工奖惩管理标准》执行。

  9.1.3.离退休员工离职按国家相关规定办理。

  9.2. 工作、物品的移交、监交

  9.2.1.员工获准离职或作辞退处理时,由人力资源管理中心通知员工并与员工进行离职前的面谈,谈话内容包括:审查其签订劳动合同情况;审查文件、资料的所有权;审查其了解公司秘密的程度;审查其掌管工作、进度和角色;阐明公司和职工的权利和义务,回答职工可能提出的问题,征求对公司的建议和评价。

  9.2.2.离职员工到人力资源管理中心领取《员工离职交接单》,办理离职手续,部门尽快安排人员接替其工作,离职员工按《员工离职交接单》上所列项目进行物品的交接,各相关人员及负责人应签章确认。离职人员办理移交时应由主管领导指定接替人接收,如未指定接收人时应临时指定人员先行接收保管,待人选确定后再转交,如无人可派时,暂由主管领导自行接收。

  9.2.3.《员工离职交接单》中所列移交事项应由主管领导详加审查,不合之处,应予更正。如离职员工正式离职后,再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的,应由该部门领导负责追索。

  9.2.4.移交手续原则上必须在五天内办理完毕,办理完毕后,《员工离职交接单》应交由人力资源管理中心保管,人力资源管理中心最后审核《员工离职交接单》上所列事项交接完后,通过财务部为离职员工结算工资。

  10. 本制度自发布之日起生效实施,解释权归人力资源管理中心。

放射防护管理规章制度篇4

  通过这次三个多月的规章制度宣讲教育活动,本人通过自学和集中学习,对个人业务基本制度、会计出纳联行基本规章制度、信贷管理基本规章制度、银行卡业务基本规章制度、安全保卫工作基本规章制度、计算机数据及网络系统风险控制要点、银行业务中涉及的金融犯罪罪名等,使我进一步提高了对以上六个方面业务基本规定重要性的认识,使我对认真执行规章制度的意识得到加强,并严格遵守制度,达到了宣讲教育活动的预期目的。

  下面是我对这次教育活动的体会:

  在上级行确定在我行开展规章制度教育宣讲活动后,我能从思想上高度重视,积极配合支行搞好本次学习教育活动,认真学习有关制度规定,做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农业银行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强制度宣讲教育活动是各级行贯彻执行我行各项规章制度的重要工作任务,是我们每一位员工的重大责任。

  近年来,我行虽然没有发生经济案件和重大责任事故,但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在,员工学习教育不够深入、制度执行不够有力、在各项业务操作中仍然存在一些隐患。我们应该清醒地认识到,很多案件的发生,都是因为在执行制度上不够严格,违反了操作规程,从而酿成了案件的发生,血的教训。因此,系统地进行学习教育显得犹为重要,认真学习、深刻领会此次规章制度宣讲教育活动,强化自我保护意识,做到严密防范,进一步明确自己的岗位职责,在实际工作中要严格按照各项规规章制度履行岗位职责。

  查摆问题及整改措施:

  通过这次基本制度学习教育,对照各项规章制度规定,查找本人在学习和工作中存在一些不足:一是对于严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是有些新的业务研究不够透彻。

  针对本人存在的一些问题,采取如下措施并承诺:一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,提高自身的综合素质的分析能力。二是认真履行工作职责,建立和完善各项管理制度。在今后工作中要严格按照各项规章制度要求,确保各项业务工作的顺利进行!

放射防护管理规章制度篇5

  1、树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

  2、具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。

  3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。

  4、熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。

  5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。

  6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。

  7、送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。

  8、顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通过顾客。

  9、服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。

  10、及时清理桌面、相册相框,桌?恢复原样以保持大厅的格调。

  11、服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。

  12、客服时提醒顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。

  13、按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。

  14、选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。

  15、门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

放射防护管理规章制度篇6

  一、员工制度。

  1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。

  2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。

  3、不可佩带过多的首饰。

  4、工装要整齐,脏了就要洗。

  5、老员工要带新近的员工。

  二、员工准则。

  1、员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象。

  2、员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排。

  3、如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度。

  4、员工应爱惜公司的财务。

  5、员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难。

  三、员工的仪容仪表。

  1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

  2、要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。

  3、制服要干净、整洁,不能有异味。

  4、店员不能穿拖鞋。

  四、工装、工牌佩带情况。

  1、工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。

  2、工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。

  3、凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚。

  4、未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元。

  五、店铺卫生。

  1、橱窗、通道、展厅需打扫干净。

  2、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫。

  六、店铺制度。

  1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

  2、不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

  3、工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  4、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

  5、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

  6、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

  7、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

  8、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。

  七、闲聊接打私人电话。

  1、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项。

  2、不准在忙时接打私人电话。

  八、员工的整体素质。

  1、有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼。

  2、在为顾客服务时要使用礼貌用语。

  3、在遇到难缠的顾客时要有耐心。

  4、即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客。

  九、对货品的熟悉程度。

  1、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格。

  2、熟悉产品的位置、归类。

  十、店铺的整体陈列。

  1、根据服装的色系及其款式进行陈列。

  2、根据不同的风格进行陈列。

  十一、团队合作意识。

  1、小组之间的相互合作。

  2、组与组之间的相互帮助。

  十二、新近员工制度。

  1、老员工要带新员工熟悉环境、货品。

  2、在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答。

  3、新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不可推诿。

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