前台文员简历本人虽然年龄较小但不缺乏稳重性格开朗有活力.侍人热情.真诚.工作细心认真负责.有很强的组织能力和团队协作精神.对于客服、销售有很大的兴趣。有过一下面是小编为大家整理的前台文员简历7篇,供大家参考。
前台文员简历篇1
本人虽然年龄较小但不缺乏稳重性格开朗有活力.侍人热情.真诚.工作细心认真负责.有很强的组织能力和团队协作精神.对于客服、销售有很大的兴趣 。有过一定的销售培训，不管是淘宝商城还是C店都有深度的工作经历 勇于承受压力 喜欢挑战自我 ，因为从小家境的原因 上进心较强 意志坚强 具有较强的适应能力。或许您会觉的我的工作经历相对来说不是相当的长，可能是一直之前没有找到合适自己的发展的机会，但只要您肯给我一个机会我一定会还您一笔财富，我希望有合适的公司来沉淀自己更加的努力学习进步。我会像您证明您的选择是非常的正确。我有着对于淘宝的满腔热情，我深深被这个平台吸引着。
前台文员简历篇2
1、负责前台区域的物件保管、注意大厅前台卫生管理等；
2、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
3、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
4、负责接待应聘人员、登记、办理手续等；
5、日常员工工衣的管理；
7、员工宿舍住宿分配及登记；
8、会议室管理及接待；
9、日常物品申请；
10、完成上级主管交办的其它工作、
前台文员简历篇3
前台文员岗位职责
1、总则
1.1制定目的
将本公司所有岗位职责、责任事项予以制度化、标准化；促使本公司本岗位工作人员工作效率、责任化，从而使公司管理完善化。
1.2适用范围
本公司前台文员岗位员工应依照本办法规范的体制管理。
1.3权责单位
1.3.1行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
1.3.2行政人事经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
2、前台文员职责
2.1负责前台服务总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.2来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的"接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
2.3客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到行政人事经理，定期将客户投诉记录汇总给总经理；
2.4公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
2.5接受行政人事经理工作安排并协助人事∕行政文员作好行政部其他工作；
2.6标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
3、文员服务规范程序标准:
3.1前台造访客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
3.1.1单个人问候标准语如下：
“先生，您好！”或“先生，早上好！” “小姐，您好！”或“小姐，早上好！” “您好！欢迎来到XX公司。”
3.1.2来者是二人，标准问候语则为：
“二位先生好！” “二位小姐好”
“先生、小姐，你们好！”
3.1.3来者为三人以上，标准问候语则为：
“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好” “大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”
3.1.4对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：
“X先生好！” “X小姐好！”
3.1.5对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者，在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后，需用如下标准问候语：
3.1.5.1 “先生，我记得您前不久（以前）来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎！”
3.1.5.2引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料；
3.1.5.3当场解答或电话通知相关业务接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人；
3.1.5.4引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意；
3.1.5.5进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；
3.1.5.6介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等。
4、文员服务要求
4.1当值前台为女性，着职业套装，化淡妆。男性，则着西装，打领带。
4.1.1禁忌：头发脏且蓬乱；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜；口腔不卫生。
4.2电话接听：
4.2.1听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒；
4.2.2听话时先问候，并自报公司、部门。标准语如下：
4.2.2.1 “您好，XX公司！”或“您好，这里是XX公司！”
4.3对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？作出标准回话。
4.3.1业务咨询：您好先生（小姐），关于这方面情况（业务咨询），让我们公司客户顾问X先生（小姐）为您服务吧，他（她）可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。 4.3.2联系业务：
4.3.2.1与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；
4.3.2.2无关联业务，则直接回答：先生（小姐），我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！
4.3.3找人：
4.3.3.1先生（小姐），您找的X先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。（然后接通本公司X先生的电话，询问转接与否。）
4.3.4不指明的电话
4.3.4.1判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人；
4.3.5通话简明扼要，不应长时间占线。结束时应说“谢谢！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒；
前台文员简历篇4
姓名：张女士
性别：女
婚姻状况：未婚
民族：汉族
户籍：
年龄：22
现所在地：
身高：160cm
希望地区：
希望岗位：
行政/人事类-行政助理/文员
公司文职类-文员
行政/人事类-人事助理/文员
寻求职位：文员
待遇要求：1800元/月可面议
最快到岗：随时到岗
前台文员简历篇5
尊敬的领导：
感谢您在百忙之中抽出时间来查看我的求职信，希望我能为贵公司的辉煌尽一份力!
我是一名应届毕业生，来自***，农村生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格，培养了我不怕困难挫折，不服输的奋斗精神。在大学三年期间，通过全面，系统的.学习，我不仅理解和掌握了文秘专业这一领域的相关知识，而且还具备了一定的实际操作能力和技术。对于office办公软件,常规的网络技术都能简单应用.并参加了中级秘书资格培训、人力资源师培训。在学习专业知识的同时，还十分重视培养自己的动手实践能力，利用XX年暑假到***实习，工作塌实、认真，并得到单位领导的好评。
寻找一个掌握扎实专业知识并具有一定工作能力和组织能力的部下，是你的愿望。谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位，并能得到你的关照，是我的期盼;得力的助手，有助于你工作顺心;合适的工作单位，有助于我施展才华。或许我们会为着一个共同的目标而站在一起，那就是:将贵单位的辉煌历史写得更加缤纷!愿为贵单位工作，并奉献自己的青春和才华。期盼和感谢你的选择!
作为大三毕业的学生，虽然工作经验不足，但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会，以期进一步考查我的能力。
此致
敬礼!
求职人：
20xx年x月x日
前台文员简历篇6
姓名：
国籍： 中国
目前住地：天津
广州 民族： 汉族
户 籍 地：北京
河北 身高体重： 168 cm55 kg
婚姻状况：否
未婚 年龄： 26 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 物流助理/专员：物流专员、销售代表/推销员/营销员/促销员：销售代表、客户服务类：客服主管
工作年限： 4
职称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 1500--20xx
希望工作地区： 广州 东莞
工作经历：
公司名称： 起止年月：20xx-04 ～ 20xx-04广州市大羽物流有限公司
公司性质： 私营企业所属行业：交通运输
担任职务： 行政文员
工作描述： 行政事宜;库房的日常运作及财务管理;对存货进行实地盘点，盘存盈亏表及盘点总结;存货明细账，出入库进行帐薄登记;跟踪车辆、安排配送货物及跟单;负责受理顾客咨询、投诉等各类信息以及客户投诉受理渠道及处理流程，根据有关资料，裁决有关争议事项。，
离职原因： 个人职业发展
公司名称： 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-02有限公司
公司性质： 私营企业所属行业：计算机业
担任职务： 人事助理
工作描述： 组织办理人员选聘及录用，安排面试;负责建立、维护和更新公司的内外部人才库。考核上岗、调动、提升、离职工作;员工劳动合同签订、整理及保管工作;协助加强员工关系工作。
离职原因： 个人发展及环境问题
公司名称： 起止年月：20xx-11 ～ 20xx-10广东省高雅五金制品厂
公司性质： 民营企业所属行业：五金矿产，金属制品
担任职务： 客服专员、行政文员
工作描述： 处理公司文件来往信函的收发、登记、传阅;考勤;办公用品申购、管理及办公设备的保养;各类文档的收集、整理;记录各类培训会议及周例会内容摘要;每周的工作总结及下周工作计划;负责接待、客人来访迎送等招待工作;记录活动邀请、调查问卷与新品上市的介绍、市场方面的反馈，负责项目的报告汇总以及相应的渠道和市场活动的.总结。
离职原因： 个人发展
毕业院校： 邯郸学院
最高学历： 大专 毕业日期： 20xx-07-01
所学专业： 计算机科学教育 第二专业：
培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 邯郸学院 计算机科学教育
语言能力
外语： 英语良好
国语水平： 优秀 粤语水平： 较差
工作能力及其他专长
1.计算机办公软件熟练操作 2.熟悉行政，人事相关工作事务 3.对数字敏感，善于分析数据 4.流利的普通话，熟练的沟通技巧
其他特长：唱歌，绘画
前台文员简历篇7
集团前台文员 中庚地产实业集团有限公司 中庚地产实业集团有限公司，中庚集团，中庚 岗位职责:
1、负责写字楼访客、来宾的登记、接待和引见；
2、负责邮件、信函、报刊、杂志等的收发工作；
3、保证前台区域办公设备、设施正常使用，保持环境整洁；
4、协助会务、接待等相关工作；
5、完成领导交办的其它工作任务。
任职要求:
1、有相关前台接待工作经验有限；
2、身高160cm以上，形象端庄，普通话流利，开朗热情，亲和力强，熟悉商务礼仪知识；
3、具有一定的沟通能力、团队协作能力、执行能力；
4、熟练使用常用办公软件、办公设备。
简历上请附上个人照片！