下面是小编为大家整理的汽车维修专业群服务顾问岗位典型工作任务调研,供大家参考。
汽车维修专业群 服务顾问岗位典型工作任务调研
尊敬的先生/女士：您好！为了提高我校学生培养质量，毕业生能尽快适应企业各岗位工作，我们进行此次 调查。并希望通过此次问卷调查结果，及时调整专业课程及内容。恳请您抽出宝贵时间协助我们完成本次调查工作，感谢您的配合和支持。
1、服务顾问岗位主要业务（所选项打“√”，多项选择）
□客户档案管理
□客户接待
□客户异议处理 □其他（请注明）：
2、服务顾问岗位典型工作任务
序号 典型工作任务 代表性工作任务 工作频率（所选项打“√”）
□高频
□低频
□高频
□低频
□高频
□低频
□高频
□低频
□高频
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2
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□低频
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□低频 3
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4
□高频
□低频
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□低频 3、服务顾问岗位必备职业核心能力（所选项打“√”，多项选择）
□职业沟通 □团队合作 □自我管理 □解决问题 □信息处理 □创新创业 □领导力 □执行力 □团队管理 □礼仪训练 □心理调节
其他（请注明）：
4、根据服务顾问岗位典型工作任务，您建议汽车维修开设哪些专业课？（所选项打“√”，多项选择）
□发动机机 □底盘检修 □汽车车身□汽车维护 □电控发动机检 □整车拆装 □汽车配件 □汽车服务礼仪
□其他（请注